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Nutzungsbedingungen für Nutzer

Hier findest du die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Nutzung der Perq-Plattform sowie für den Abschluss und die Verwaltung von Mitgliedschaften bei teilnehmenden Stores.

Gültig ab 14. April 2026

§ 1. Geltungsbereich und Vertragsgegenstand

1.1
Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung der von der Perq Ventures UG (haftungsbeschränkt) (nachfolgend „Perq”) betriebenen Plattform (mobile Anwendung sowie zugehörige digitale Dienste, zusammen die „Plattform”).
1.2
Perq betreibt eine digitale Marktplatzplattform, über die lokale Geschäfte, Betriebe, Gastronomie-, Dienstleistungs- und sonstige Unternehmen (nachfolgend jeweils „Store”) kostenpflichtige Mitgliedschaften oder ähnliche wiederkehrende Vorteilsprogramme (nachfolgend jeweils „Mitgliedschaft”) gegenüber Endkunden (nachfolgend „Nutzer”) anbieten können. Die Mitgliedschaft gewährt dem Nutzer gegen Zahlung eines wiederkehrenden Entgelts Zugang zu Vorteilen, Rabatten oder sonstigen Leistungen, die der jeweilige Store in seinen Geschäftsräumen oder im Rahmen seines Geschäftsbetriebs erbringt.
1.3
Perq ist ausschließlich technischer Vermittler und Zahlungsabwickler. Der Vertrag über die jeweilige Mitgliedschaft kommt ausschließlich zwischen dem Nutzer und dem jeweiligen Store zustande.
1.4
Mit dem Zugriff auf die Perq-Plattform oder ihrer Nutzung akzeptiert der Nutzer diese Bedingungen uneingeschränkt. Ohne diese Zustimmung ist eine Nutzung der Plattform nicht zulässig.

§ 2. Registrierung und Nutzerkonto

2.1
Die Nutzung der Perq-Plattform und der Abschluss von Mitgliedschaften setzen die Erstellung eines Nutzerkontos voraus. Mit der Registrierung stimmt der Nutzer diesen Bedingungen ausdrücklich zu.
2.2
Nutzer sind verpflichtet, bei der Registrierung wahrheitsgemäße, vollständige und aktuelle Angaben zu machen und diese bei Bedarf zu aktualisieren.
2.3
Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff Dritter zu schützen. Nutzer haften für alle Aktivitäten, die über ihr Konto erfolgen, und müssen jede unbefugte Nutzung oder jeden Verdacht auf eine Sicherheitsverletzung unverzüglich mitteilen.
2.4
Nutzern ist es untersagt, den Namen einer anderen Person als Benutzernamen zu verwenden, sich als eine andere Person auszugeben, ihr Konto mit Dritten zu teilen, Zugangsdaten weiterzugeben oder mehr als ein Konto zu erstellen.

§ 3. Vermittlerrolle von Perq

3.1
Perq vermittelt ausschließlich den Abschluss von Mitgliedschaften zwischen Nutzern und Stores und übernimmt die technische Zahlungsabwicklung im Namen und auf Rechnung der Stores.
3.2
Perq kontrolliert, erstellt oder verwaltet die von Stores angebotenen Mitgliedschaften nicht und ist nicht Anbieter der Leistungen, die Stores im Rahmen einer Mitgliedschaft erbringen.
3.3
Perq übernimmt keine Verantwortung für Inhalt, Umfang, Qualität oder Verfügbarkeit der von Stores angebotenen Leistungen. Ansprüche aus einer Mitgliedschaft sind ausschließlich gegenüber dem jeweiligen Store geltend zu machen.

§ 4. Mitgliedschaften und Vertragsschluss

4.1
Die auf der Perq-Plattform dargestellten Mitgliedschaften stellen kein Angebot von Perq dar, sondern eine Aufforderung an Nutzer, ein Angebot an den jeweiligen Store abzugeben.
4.2
Mit dem Abschluss des Zahlungsvorgangs in der App gibt der Nutzer ein verbindliches Angebot zum Abschluss einer Mitgliedschaft gegenüber dem Store ab.
4.3
Mit erfolgreichem Abschluss des Zahlungsvorgangs über die Perq-Plattform kommt der Mitgliedschaftsvertrag unmittelbar zwischen dem Nutzer und dem jeweiligen Store zustande. Die Bestätigung erfolgt über die Plattform.
4.4
Aktive Mitgliedschaften können in der App unter „Meine Mitgliedschaften“ eingesehen und verwaltet werden.

§ 5. Einlösung von Vorteilen im Store

5.1
Vorteile aus einer aktiven Mitgliedschaft werden ausschließlich über den in der App integrierten digitalen Pass mit QR-Code eingelöst. Nutzer sind verpflichtet, bei jedem Besuch im Store den QR-Code der jeweiligen Mitgliedschaft vorzuzeigen.
5.2
Nutzer stellen sicher, dass der QR-Code bei der Einlösung in der App abrufbar ist. Perq übernimmt keine Haftung für technische Probleme auf Seiten des Nutzers, zum Beispiel bei fehlender Internetverbindung oder leerem Akkustand.
5.3
Die Überprüfung und Bestätigung der Einlösung erfolgt durch den jeweiligen Store. Streitigkeiten über die Einlösung sind direkt mit dem Store zu klären.
5.4
Nicht genutzte Vorteile verfallen am Ende der jeweiligen Abrechnungsperiode, sofern der Store keine abweichende Regelung trifft.

§ 6. Preise, Zahlung und Abrechnung

6.1
Die Preise der Mitgliedschaften werden vom jeweiligen Store festgelegt und in der App angezeigt. Alle Preise verstehen sich als Bruttopreise einschließlich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
6.2
Perq ist vom Store bevollmächtigt, Zahlungen im Namen und auf Rechnung des Stores einzuziehen. Die Zahlung des Mitgliedsbeitrags an Perq erfüllt die Zahlungspflicht des Nutzers gegenüber dem Store vollständig.
6.3
Beim Abschluss einer Mitgliedschaft wird der erste Monatsbeitrag sofort fällig. Folgebeiträge werden jeweils automatisch zu Beginn der neuen Abrechnungsperiode über die in der App hinterlegte Zahlungsmethode eingezogen.
6.4
Schlägt eine Zahlung fehl, ist Perq berechtigt, den Zugang zur Mitgliedschaft bis zum Eingang der ausstehenden Zahlung zu sperren.
6.5
Die für die Zahlung erforderlichen Informationen (z. B. Kartennummer, Ablaufdatum oder Sicherheitscode) werden ausschließlich von dem eingesetzten Zahlungsdienstleister gesammelt, gespeichert und verarbeitet. Perq hat keinen Zugang zu diesen Daten.

§ 7. Widerrufsrecht und Kündigung

7.1
Verbrauchern steht bei Abschluss einer Mitgliedschaft ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Vertragsschluss zu.
7.2
WiderrufsbelehrungNutzer haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.Um ihr Widerrufsrecht auszuüben, können Nutzer den in den App Einstellungen bereitgestellten Widerrufs Button nutzen oder uns mittels einer eindeutigen Erklärung per E Mail an kontakt@perqapp.de über Ihren Entschluss informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Nutzer die Mitteilung vor Ablauf der Frist absenden.Ein Musterwiderrufsformular finden Nutzer in Anlage 1 dieser Bedingungen.
7.3
Im Widerrufsfall werden alle geleisteten Zahlungen unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab Eingang der Widerrufserklärung über dasselbe Zahlungsmittel erstattet, das bei der ursprünglichen Transaktion verwendet wurde.
7.4
Hat der Nutzer im Zahlungsvorgang ausdrücklich zugestimmt, dass mit der Ausführung der Mitgliedschaft sofort nach Vertragsschluss begonnen wird, schuldet er im Widerrufsfall anteiligen Wertersatz für die bis zum Widerruf bereits erbrachten Leistungen gemäß § 357a Absatz 2 Nummer 1 BGB.
7.5
Das Widerrufsrecht erlischt vor Ablauf der Frist nur dann, wenn die Leistung vollständig erbracht wurde und mit der Ausführung erst begonnen wurde, nachdem der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt und seine Kenntnis vom Verlust des Widerrufsrechts bestätigt hat.
7.6
Mitgliedschaften laufen monatlich und verlängern sich automatisch, sofern sie nicht rechtzeitig gekündigt werden. Eine Kündigung ist jederzeit innerhalb der App zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode möglich.

§ 8. Nutzerpflichten und Verhaltensregeln

8.1
Die Nutzung der Perq-Plattform ist ausschliesslich Personen ab Vollendung des 18. Lebensjahres gestattet.
8.2
Nutzer sind verpflichtet, alle geltenden Gesetze und Vorschriften im Zusammenhang mit der Nutzung der Perq-Plattform einzuhalten.
8.3
Insbesondere ist es untersagt, die Plattform für rechtswidrige Zwecke zu nutzen, sich gegenüber Store Personal oder anderen Nutzern respektlos zu verhalten, automatisierte Systeme, Bots oder Scraping Software einzusetzen, falsche, irreführende oder beleidigende Inhalte zu veröffentlichen, Sicherheitsmechanismen der Plattform zu umgehen oder zu manipulieren, die Funktion der Plattform zu beeinträchtigen oder die Plattform im Wettbewerbsinteresse eines Konkurrenten von Perq zu nutzen.
8.4
Bei unangemessenem Verhalten gegenüber Store Personal oder anderen Nutzern ist Perq berechtigt, das Nutzerkonto zu sperren oder zu kündigen. Etwaige Ansprüche des betroffenen Stores bleiben hiervon unberührt.

§ 9. Bewertungen

9.1
Nutzer können Stores über die Perq-Plattform bewerten. Bewertungen müssen sachlich, wahrheitsgemäß und frei von diskriminierenden, beleidigenden oder diffamierenden Inhalten sein.
9.2
Perq überprüft Bewertungen nicht auf inhaltliche Richtigkeit. Bewertungen können daher unvollständig, ungenau oder irreführend sein.
9.3
Perq behält sich vor, Bewertungen zu entfernen, die gegen diese Bedingungen, geltendes Recht oder die guten Sitten verstoßen.

§ 10. Sperrung und Kündigung des Nutzerkontos

10.1
Perq ist berechtigt, Nutzerkonten bei Verstößen gegen diese Bedingungen, gegen geltendes Recht oder bei missbräuchlicher Nutzung nach eigenem Ermessen vorübergehend zu sperren oder dauerhaft zu kündigen.
10.2
Dies gilt insbesondere bei wiederholten oder wesentlichen Verstößen gegen diese Bedingungen, bei Verhalten, das Perq, Stores oder Dritten schadet oder sie haftbar macht, bei Nutzung der Plattform zu Wettbewerbszwecken gegen Perq oder bei länger andauernder Inaktivität des Kontos.
10.3
Nutzer können Perq kontaktieren, wenn sie der Auffassung sind, dass ihr Konto irrtümlich gesperrt oder gekündigt wurde. Unabhängig davon können Nutzer ihr Konto jederzeit selbst löschen.

§ 11. Haftung

11.1
Perq haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
11.2
Bei leichter Fahrlässigkeit haftet Perq nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und beschränkt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Im Übrigen ist eine Haftung von Perq ausgeschlossen.
11.3
Perq haftet insbesondere nicht für Leistungen der Stores oder die tatsächliche Gewährung von Vorteilen, für Handlungen oder Unterlassungen von Stores oder Dritten, für die Verfügbarkeit der Plattform oder einzelner Mitgliedschaften sowie für Schäden, die durch vom Nutzer verursachte technische Probleme entstehen (z. B. fehlende Internetverbindung bei der QR-Code-Einlösung).
11.4
Soweit nach geltendem Recht zulässig, haftet Perq nicht für indirekte Schäden oder Folgeschäden sowie nicht für Schäden, die über die Beträge hinausgehen, die Perq vom Nutzer für die in den letzten 12 Monaten vor dem schädigenden Ereignis abgeschlossenen Mitgliedschaften eingenommen hat.
11.5
Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen von Perq.
11.6
Nutzer verpflichten sich, Perq sowie deren Geschäftsführer und Mitarbeiter von allen Ansprüchen und Kosten – einschließlich Anwaltsgebühren – freizustellen, die aus der Verletzung dieser Bedingungen oder anwendbarer Gesetze durch den Nutzer entstehen.

§ 12. Datenschutz

12.1
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung von Perq, die unter https://www.perqapp.de/privacy-policy abrufbar ist und einen wesentlichen Bestandteil dieser Bedingungen bildet.
12.2
Mit der Registrierung bestätigt der Nutzer, die Datenschutzerklärung gelesen und akzeptiert zu haben.

§ 13. Urheberrecht

13.1
Die auf der Perq-Plattform veröffentlichten Inhalte und Werke, die von Perq erstellt wurden, unterliegen dem deutschen Urheberrecht. Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung und jede sonstige Verwertung außerhalb der urheberrechtlichen Grenzen bedürfen der schriftlichen Zustimmung von Perq.
13.2
Downloads und Kopien sind ausschließlich für den privaten und nicht kommerziellen Gebrauch erlaubt.

§ 14. Sonstiges

14.1
Nutzer verpflichten sich, auf Sammel- oder repräsentative Verfahren in Bezug auf alle Ansprüche oder Verfahren zu verzichten, die sich aus diesen Bedingungen ergeben, sofern dies nach geltendem Recht zulässig ist.

§ 15. Änderungen der Bedingungen

15.1
Perq ist berechtigt, diese Bedingungen aus sachlichen Gründen zu ändern. Änderungen werden dem Nutzer über die im Konto hinterlegte E-Mail-Adresse oder über eine In-App-Benachrichtigung mit einer Frist von mindestens 14 Tagen vor Inkrafttreten mitgeteilt.
15.2
Widerspricht der Nutzer den Änderungen nicht innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung und nutzt die Plattform weiterhin, gelten die neuen Bedingungen als akzeptiert. Auf diese Rechtsfolge wird in der Änderungsmitteilung ausdrücklich hingewiesen.
15.3
Im Fall eines Widerspruchs kann Perq das Nutzerkonto löschen.

§ 16. Schlussbestimmungen

16.1
Gerichtsstand für Streitigkeiten mit Unternehmern ist Hamburg. Gegenüber Verbrauchern gilt der gesetzliche Gerichtsstand.
16.2
Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine wirksame Regelung, die dem Sinn und Zweck der unwirksamen Bestimmung möglichst nahekommt.
16.3
Kontakt: Perq Ventures UG (haftungsbeschränkt), E Mail: kontakt@perqapp.de

Anlage 1 Muster Widerrufsformular

Gemäß Anlage 2 zu Artikel 246a § 1 Absatz 2 Satz 1 Nummer 1 und § 2 Absatz 2 Nummer 2 EGBGB.
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es an uns zurück oder nutzen Sie den Widerrufs-Button in den App Einstellungen.
AnPerq Ventures UG (haftungsbeschränkt), Stieglitzstraße 17, 26919 BrakeE Mail: kontakt@perqapp.de
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über die Mitgliedschaft bei [Store Name], abgeschlossen am [Datum].Name des Verbrauchers: ___________________________Anschrift des Verbrauchers: ___________________________Unterschrift nur bei Mitteilung auf Papier: ___________________________Datum: ___________________________
perq.

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